Garanția produselor

Garanția produselor achiziționate prin magazinul nostru online, conform legii, este de 2 ani de la data cumpărării. Produsele în garanție, care prezintă defecțiuni , pot fi returnate dacă îndeplinesc toate condițiile specificate în certificatul de garanție. Reparația sau înlocuirea produselor se va face în termen de 14 zile.

Pentru ce NU se acorda garanție?

• Deteriorari termice, mecanice si plastice ale produsului datorate accidentelor, intemperiilor, neglijentei in utilizare sau a altor factori, independent de producator;

• Utilizarea si pastrarea produsului in conditii neadecvate(extensiune de alimentare necorespunzatoare, impamantare inexistenta sau gresita, actiuni ale substantelor chimice, noxe, fum, praf, umiditate, rozatoare, gandaci, vietuitoare, etc)

• Utilizarea de acumulatori, surse de alimentare sau accesorii, altele decit cele recomandate de producator;

• Nu constituie obiectul garantiei subansamblele sau materialele consumabile, partile mobile ale difuzoarelor, bobine, drivere, filtre celon, ventilatoare, unitatile optice ale playerelor, acele de platan, intrerupatori, butoane, comutatoare, potentiometre, becuri, lampi, lichide de orice fel, baterii acumulatoare, cabluri, mufe, pernite casti, unitati de imagine, acumulatori, stative, fetele de scaun, pene, corzi, fete de toba, bete de toba, corzi, cinele, si alte produse asemanatoare.

• Nu constituie obiectul garantiei accesoriile incluse in setul de livrare al produselor precum: vase de plastic sau sticla, furtuni, capace, dopuri, perii, telecomenzi, etc.

• Pentru ecranele LCD garantia se acorda in conformitate cu standardul ISO13406-2. Standardul prezinta numarul de subpixeli acceptati ca fiind disfuntionali, display-ul nefiind considerat sub aceasta limita defect.

• Pentru masini de fum, masini de bule masini de spuma, platane, se vor folosi numai consumabile originale. Utilizarea de consumabile neoriginale, atrage dupa sine anularea garantiei pentru respectivul echipament.

• Pentru chitari nu sunt acoperite de garantie uzarea tastelor, pragusului, cheilor de acordare, butoanelor, corzilor, deteriorarari cauzate de saruri si acizi ca rezultat al transpiratiei corpului uman.

• Folosirea corzilor de chitara acustica, pe chitara clasica, duce la anularea garantiei.

• Produse fara etichete sau sigilii de garantie intacte sau cu defecte cauzate de manipilare sau stocare defectuoase, cum ar fi, dar fara a se limita la urmatoarele: crapaturi, sparturi, elemente torsionate, desprinse sau lipsa, urme de arsuri,

contact cu lichide, inclusiv pastrarea in conditii de umiditate, etc; defecte cauzate de interventii neautorizate asupra softului sau alte asemenea actiuni, in afara celor oferite de producator, menite sa deblocheze, modifice sau sa inlocuiasca softul original asigurat de producator;

• Aparitia de defecte cauzate de virusi proveniti in urma accesului neautorizat (realizat de dvs.sau de terti) la servicii, conturi, sisteme de retea IT. Prin acces neautorizat se intelege, dar fara a se limita:piraterie,informatica,furt de parole, etc.

• Defectiunile software nu fac obiectul acestui certificate de garantie in cazul incare Consumatorul nu instaleaza, intr-un termen rezonabil, actualizarile furnizate de producator /vanzator.

• Modificarile de configuratie si utilizare incorecta sau nelicentiata a produselor software exonereaza vanzatorul de orice raspundere.

• Reparatiile efectuate pentru remedierea defectelor aparute ca urmare a motivelor de excludere de mai sus, vor fi supuse unor costuri suplimentare constand din: piese de schimb, manopera si transport agreate in prealabil cu consumatorul.

ALTE INFORMATII IMPORTANTE

Produsele se prezintă în unitățile service însoțite de factură fiscală în original și certificatul de garanție. Lipsa acestor documente atrage ieșirea din garanție a produselor!

Folosirea ambalajul original nu este obligatorie, însă posibilele daune rezultate din ambalare necorespunzătoare pe durata transportului tur- retur vor fi suportate de client.

• Garantia furnizata nu afecteaza drepturile consumatorului prevazute prin legislatia aplicabila in vigoare privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.

• Garantia este valabila doar pe teritoriul Romaniei.

• Vanzatorul/unitatea service prelucreaza datele dvs. cu caracter personal pentru a facilita prestarea serviciului solicitat. Mai multe detalii privind prelucrarea datelor personale sunt disponibile accesand:

• Garantia furnizata nu afecteaza drepturile consumatorului prevazute prin legislatia aplicabila in vigoare privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.

• Garantia este valabila doar pe teritoriul Romaniei.

• Vanzatorul/unitatea service prelucreaza datele dvs. cu caracter personal pentru a facilita prestarea serviciului solicitat. Mai multe detalii privind prelucrarea datelor personale sunt disponibile accesand sectiunea Protectie date